michelin ยางรถยนต์ – บริษัทมิชลิน ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 1888 หรือประมาณ 133 ปีที่แล้ว โดยมีสอง พี่น้องอย่าง อังเดร และ เอดูร์อาร์ เป็นผู้ก่อตั้ง บริษัทขึ้นมา และภายใน 5 ปีก็ได้ พลิกโฉมหน้า ของวงการยางรถยนต์ ทั่วโลกเลยทีเดียว

โดยปกติ แล้วสมัยนั้นยางรถยนต์ รวมถึงจักรยานจะ เป็นยางที่ติดกาว เข้ากับวงล้อ เมื่อมันเกิดปัญหา ขึ้นจะทำการซ่อม ได้ยากมาก และอังเดร ได้ให้ความสนใจกับเรื่องนี้ จึงทำให้เกิดยางแบบ เป่าลมขึ้น และได้นำไปใช้ กับนักแข่ง จักรยาน ครั้งแรก ผลปรากฏว่านักแข่ง คนนั้นได้อันดับที่ 1 ซึ่งเข้าเส้นชัยห่าง กับที่ 2 ถึง 8 ชั่วโมง

ในยุคนั้นปัญหา ที่เกิดขึ้นคือ มิชลินมุ่ง เน้นผลิตยาง สำหรับรถยนต์ แต่มีผู้ใช้งานรถยนต์ ในประเทศไม่เกิน 3000 คันเท่านั้น ทางมิชลิน มีความต้องการ เพิ่มฐานลูกค้าใหม่ ๆ ที่ใช้รถยนต์ และซื้อล้อยาง จึงได้เริ่มจัดทำ Michelin Guide ขึ้นมา เป็นครั้งแรก โดยจะบอก ถึงแผนที่ วิธีเปลี่ยนยาง ร้านอาหาร ที่ควรไปทาน สถานที่เติมน้ำมัน และโรงแรม จนเจ้า Michelin Guide Book ได้รับความนิยม เป็นอย่างมาก

สิ่งที่ทำให้ michelin ยางรถยนต์ ประสบความสำเร็จได้ในระยะยาว

 1.การเพิ่มผู้ใช้งานก่อนยอดขาย

ในยุคนั้นคนใช้ รถยนต์ยัง มีจำนวนที่น้อย และตรงนี้เอง สิ่งที่มิชลินมองก็คือ การเพิ่มจำนวน ผู้ใช้รถยนต์มากกว่า การเพิ่มยอดขาย เพราะช่วงนั้น คนยังไม่เห็นถึงคุณประโยชน์ รถยนต์มากเท่า ที่ควร จึงทำให้เกิด Michelin Guide Book ขึ้นมาเพื่อจุดประสงค์ ดังกล่าว จึงทำให้ประสบความสำเร็จ อย่างมากในแง่ของการเพิ่ม ผู้ใช้รถยนต์ จากตรงนี้เอง ทำให้ยางมิชลิน ขายได้เพิ่มมากขึ้น เพราะมีคนใช้รถยนต์ เพิ่มและเมื่อเกิดยางแบน สิ่งที่คนนึกถึง เป็นอันดับแรก ก็คือโฆษณายาง ที่อยู่ในหนังสือ Michelin Guide นั่นเอง

2. การฟังเสียงลูกค้า

ความสำคัญ ของการทำ การตลาด เลยคือ “การฟังเสียง ของลูกค้า” ช่วงที่ Michelin Guide ประสบความสำเร็จ อย่างล้นหลาม ทำให้หลายคน ได้พูดถึงร้านอาหารหรือ สถานที่ที่ตนเอง ถูกใจ และทาง Michelin ก็ได้รับฟังข้อมูล เหล่านั้น เมื่อมีข้อมูลมาก พอจากกลุ่มลูกค้าและแฟน ๆ ของ Michelin Guide แล้ว จึงทำให้เกิด ไอเดียใน การสร้าง “นักชิมลึกลับ” หรือปัจจุบันเรียกว่า “ผู้ตรวจสอบร้านอาหาร” ขึ้นมา โดยมีมาตรฐาน ที่สูงมาก เพื่อให้เป็นไป ตามมาตรฐานอย่างแท้จริง และเป็นการสร้าง คุณค่าเพิ่มให้กับทั้ง ลูกค้าและ Michelin Guide Book มากขึ้นไปอีก รวมถึงผลกระทบ ที่เกิดขึ้นคือยิ่งทำ ให้ยางรถยนต์ ของ Michelin ขายดีมากขึ้นด้วย

3. การพัฒนานวัตกรรมใหม่ ๆ

ในยุคนั้นกว่า จะซ่อมยางรถยนต์ หรือรถจักรยานที่แบน แต่ละทีต้องใช้เวลา หลายชั่วโมง ในการซ่อม ซึ่งเรื่องนี้เป็น ปัญหาอย่างมาก สำหรับช่างที่ทำหน้าที่เปลี่ยนยาง เพราะยางรถ จะถูกติดกาวไว้ กับล้อทำให้มันไม่หลุดออก จากกันได้ง่าย จากปัญหาตรงนี้เอง ทำให้อังเดรและ เอดูร์อาร์ คิดแก้ไขปัญหา Pain Point จนกลาย เป็นยางรถยนต์ แบบสูบลมจน ทำให้กลาย เป็นมาตรฐานสำหรับรถยนต์ และรถจักรยาน ทั่วโลกได้สำเร็จ

กลุ่ม michelin

กลุ่มมิชลิน เป็นบริษัท ระดับโลก ที่ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 2423 มีสำนักงานใหญ่ ตั้งอยู่ ณ เมืองแกลร์มง-แฟร็อง ประเทศฝรั่งเศส และผลิตยางรถยนต์เพื่อวางจำหน่ายในกว่า 170 ประเทศทั่วโลก โดยผลิตยางรถยนต์ เพื่อตอบสนองความต้องการ ของตลาดและการใช้งาน บนสภาพถนนที่แตกต่าง กันในแต่ละท้องถิ่นจากโรงงาน ที่มีอยู่ 69 แห่งทั่วโลก พนักงานมิชลิน จำนวน 114,000 คนต่างมุ่งมั่น ทุ่มเทให้กับ การผลิต ยางรถยนต์ที่ ปลอดภัยที่สุด และเหมาะกับ ลักษณะการใช้งาน ของผู้บริโภค มากที่สุด ทั้งนี้ มิชลินได้ ชื่อว่าเป็น ผู้นำด้านนวัตกรรม และการพัฒนา อย่างยั่งยืน เพื่อการสัญจร ของผู้คน และการขน ส่งสินค้า

michelinในประเทศไทย

ในปี 2530 มิชลินได้ ขยายธุรกิจเข้าสู่ ตลาดประเทศไทย โดยก่อตั้ง โรงงานผลิตยาง รถยนต์ 3 แห่ง และโรงงาน ผลิตเส้นลวด 1 แห่ง และก่อตั้งโรงงานเพิ่มอีก 2 แห่งใน เวลาต่อมา ภายใต้การดูแล บริหารงานของ บริษัท สยามมิชลิน จำกัด ซึ่งมีพนักงาน รวมทั้งสิ้นกว่า 6,700 คน ทุกหน่วยงาน ของมิชลินในประเทศไทย ต่างยึดมั่นและ ให้ความสำคัญ กับการส่งเสริมกา รสัญจรอย่างยั่งยืน ซึ่งเป็นเจตนารมย์ อันแน่วแน่ของ มิชลินทั่วโลก และเชื่อมั่น ในความเป็นเลิศของผลิตภัณฑ์ ยางมิชลินซึ่ง มุ่งเน้นคุณสมบัติหลัก 3 ประการอย่าง เท่าเทียมกัน นั่นคือ ความปลอดภัย การประหยัดน้ำมัน และอายุการใช้งาน ที่ยาวนาน เพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ ยางรถยนต์ ที่มีคุณสมบัติครบ ถ้วนและมีสมรรถนะ สูงสุดทุกด้าน

กลับสู่หน้าหลัก – jum-jim